Hulp
Hulp nodig? Wij staan voor je klaar!
Heb je vragen over je bestelling, productinformatie of heb je ergens hulp bij nodig? Geen zorgen — ons team staat dagelijks voor je klaar om je zo snel mogelijk te helpen.
Bestelling & Levering
-
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt en verzonden. Gemiddelde verzending: 1–3 werkdagen. -
Waar kan ik mijn bestelling volgen?
Je ontvangt automatisch een track & trace via e-mail zodra je pakket verzonden is.
Betalen
-
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal, creditcard en meer. -
Is betalen veilig op jullie website?
Absoluut. Wij maken gebruik van SSL-beveiliging en werken met erkende betaalproviders.
Ruilen & Retourneren
-
Ik wil een product achterlaten, hoe werkt dat?
Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact op met ons op via support@men-shave.com . Wij sturen je instructies voor retourzending. -
Hoe krijg ik snel mijn geld terug?
Binnen 3–5 werkdagen na ontvangst van je retour.
Productgebruik
-
Hoe gebruik ik de MENSAVE™ 6-in-1 scheerapparaat?
Bekijk onze FAQ-pagina of check de meegeleverde handleiding. Binnenkort vind je ook instructievideo's op onze site. -
Mijn apparaat werkt niet goed, wat nu?
Mail ons direct met je ordernummer en probleemomschrijving. Wij lossen het voor je op.
Contact opnemen
Stuur ons een e-mail op support@men-shave.com of vul ons contactformulier in. Wij reageren meestal binnen 24 uur.
Menshave™ – Voor mannen die het snappen.
Bestelling & Levering
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Je bestelling wordt binnen 5 tot 8 werkdagen bij je geleverd. Wij van Menshave™ werken met een exclusieve partner. Het kan soms iets langer duren - maar het is het wachten waard!
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
Goed nieuws! Bij ons is de verzending altijd gratis, ongeacht het orderbedrag of de locatie.
Verzenden jullie ook internationaal?
Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, wij verzenden ook internationaal. Wij verzenden namelijk binnen de hele EU. De verzendtijd blijft wel meestal tussen de 5 en 8 werkdagen, afhankelijk van jouw locatie.
Productgebruik & Onderhoud
Hoe gebruik ik mijn 6-in-1 Pro Shaver?
Hoe gebruik ik mijn 6-in-1 Pro Shaver?
1. Kies de juiste opzetkop voor wat je wilt scheren.
2. Beweeg de 6 in 1 Shaver Pro in cirkelvormige bewegingen zonder te veel druk te zetten.
3. Na gebruik: spoel de kop onder de kraan en berg hem weer op in de travelcase.
Kan ik de 6 in 1 Shaver Pro ook gebruiken onder de douche?
Kan ik de 6 in 1 Shaver Pro ook gebruiken onder de douche?
Ja, je kunt onze shaver onder de douche gebruiken, want hij is ontworpen met een IPX5-waterdichtheid. Dat betekent dat hij bestand is tegen waterspatten en waterstralen vanuit elke richting. Het gebruik van de shaver onder de douche of met scheergel helpt om de haren zachter te maken, waardoor ze makkelijker te scheren zijn en je een gladdere, comfortabelere scheerbeurt krijgt. Let er wel op dat de shaver volledig droog is voordat je hem opbergt of oplaadt.
Pro Tip:
Pro Tip:
Reinig de opzetstukken regelmatig, laat de batterij nooit volledig leeg raken en laad bij voorkeur via USB met een lage spanning (zoals laptop of powerbank).
Retourneren & Garantie
Retourneren & Garantie
Retourneren & Garantie
Dat kan zeker! Je kan je bestelling ongeopend retourneren binnen 60 dagen na ontvangst. Dit is geheel kosteloos voor jou! Geopende pakketjes kunnen helaas niet geretourneerd worden. Wil jij hier meer informatie over, dan kan jij altijd contact opnemen met onze klantenservice voor alle instructies!
Is er iets kapot of werkt iets niet goed?
Op al onze producten zit 1 jaar garantie. Neem even contact met ons op – we lossen het snel op.