Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen (FAQ)
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt. De gemiddelde binnen levertijd Europa bedraagt 1-3 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Stuur een e-mail naar support@men-shave.com voor de retourinstructies.
Is de MENSHAVE™ Shaver geschikt voor een gevoelige huid?
Absoluut. De scheerkop is speciaal ontworpen voor comfortabel scheren zonder irritatie, zelfs op een gevoelige huid.
Kan ik het scheerapparaat onder de douche gebruiken?
Ja, het apparaat is volledig waterdicht en ideaal voor nat en droog gebruik.
Wat zit er in de doos?
Je ontvangt de MENSHAVE™ Shaver, 6 opzetstukken, reinigingsborsteltje, USB-kabel en handleiding.
Hoe laad ik het apparaat op?
Je kunt het eenvoudig opladen via de bijgeleverde USB-kabel. Binnen 1,5 uur is het apparaat volledig opgeladen.
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat nu?
Controleer eerst je spamfolder. Nog niets? Neem contact op via support@men-shave.com .
Waar zijn jullie producten van gemaakt?
Onze producten zijn gemaakt van hoogwaardige materialen zoals ABS-plastic, roestvrij staal en huidvriendelijke siliconen.
Verzending & Levering
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Je bestelling wordt binnen 5 tot 8 werkdagen bij je geleverd. Wij van Menshave™ werken met een exclusieve partner. Het kan soms iets langer duren - maar het is het wachten waard!
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
Goed nieuws! Bij ons is de verzending altijd gratis, ongeacht het orderbedrag of de locatie.
Krijg ik een Track & Trace code?
Krijg ik een Track & Trace code?
Absoluut! Je krijgt direct je Track & Trace code, zodra je bestelling is verzonden. Hierbij ontvang je automatisch een e-mail met je Track & Trace code, zodat je je pakket altijd kan volgen!
Verzenden jullie ook internationaal?
Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, wij verzenden ook internationaal. Wij verzenden namelijk binnen de hele EU. De verzendtijd blijft wel meestal tussen de 5 en 8 werkdagen, afhankelijk van jouw locatie.
Retourneren & Ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Dat kan zeker! Je kan je bestelling ongeopend retourneren binnen 60 dagen na ontvangst. Dit is geheel kosteloos voor jou! Geopende pakketjes kunnen helaas niet geretourneerd worden. Wil jij hier meer informatie over, dan kan jij altijd contact opnemen met onze klantenservice voor alle instructies!
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Dat probleem lossen wij natuurlijk netjes op! Het kan voorkomen dat er beschadigingen ontstaan tijdens de verzending. Stuur ons een foto en je ordernummer, dan zorgen wij kosteloos voor een nieuw product of een terugbetaling.
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
Nee, er zijn geen kosten verbonden als je besluit het product te retourneren. De kosten zijn volledig voor onze rekening. Klanttevredenheid staat bij ons op nummer
één!
MENSHAVE™
Wie zijn wij van MENSHAVE™?
Wie zijn wij van MENSHAVE™?
Wij van MENSHAVE™ hechten waarde aan verzorging niet om luxe, maar om leiderschap.
Om controle, karakter en kracht.
Niet voor iedereen. Alleen voor mannen die het verschil willen maken.
Hoe gebruik ik de 6 in 1 Pro Shaver?
Hoe gebruik ik de 6 in 1 Pro Shaver?
Stap 1: Kies je opzetstuk
Selecteer het gewenste opzetstuk (scheerkop, trimmer, neushaartrimmer etc.) en klik deze stevig op het apparaat.
Stap 2: Zet de shaver aan
Druk op de aan/uit-knop. Beweeg het apparaat met lichte druk in cirkelvormige bewegingen over je huid.
Stap 3: Reinig na gebruik
Spoel het opzetstuk onder de kraan af of gebruik het bijgeleverde borsteltje. Droog het goed af voordat je het opbergt.
Pro tip: Laad het apparaat volledig op voor maximaal vermogen bij elke scheerbeurt.
Kan ik de 6 in 1 Shaver Pro ook gebruiken onder de douche?
Kan ik de 6 in 1 Shaver Pro ook gebruiken onder de douche?
Ja, je kunt onze MENSHAVE™ 6-in-1 Shaver Pro onder de douche gebruiken, want hij is ontworpen met een IPX5-waterdichtheid. Dat betekent dat hij bestand is tegen waterspatten en waterstralen vanuit elke richting. Het gebruik van de shaver onder de douche of met scheergel helpt om de haren zachter te maken, waardoor ze makkelijker te scheren zijn en je een gladdere, comfortabelere scheerbeurt krijgt. Let er wel op dat de shaver volledig droog is voordat je hem opbergt of oplaadt.