Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

 

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door WEBSHOP. Op deze website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar WEBSHOP. WEBSHOP biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen.

 

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Service" en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content zijn.

 

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de website te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of gebruikmaken van onze diensten. Indien deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

 

Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

 

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons een online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

 

Bedrijfsinformatie

WEBSHOP

KVK:

Adres:

E-mailadres: info@WEBSHOP.com

SECTIE 1 - ONLINE WINKELVOORWAARDEN

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in de staat of provincie waar u woont, of dat u de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in de staat of provincie waar u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige afhankelijken deze site te laten gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden. Ook mag u bij het gebruik van de Service geen wetten in uw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).

U mag geen wormen, virussen of code met een destructief karakter verzenden.

Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden zal leiden tot een onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

 

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om op ieder moment en om welke reden dan ook service te weigeren.

U begrijpt dat uw content (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen en (a) overdracht via verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen om te voldoen aan en aan te passen aan de technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd gecodeerd tijdens de overdracht via netwerken.

U stemt ermee in om geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, de toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. De in deze overeenkomst gebruikte koppen zijn uitsluitend ter verduidelijking opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

 

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze website niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze website is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en mag niet worden gebruikt als basis voor het nemen van beslissingen zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen. Vertrouwen op het materiaal op deze website is geheel op eigen risico.

Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site te allen tijde te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te volgen.

 

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICE EN PRIJZEN

Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of inhoud daarvan) te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst.

 

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online verkrijgbaar via de website. Deze producten of diensten zijn mogelijk in beperkte oplage verkrijgbaar en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons retourbeleid.

Wij hebben ons uiterste best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Wij kunnen niet garanderen dat de kleuren op uw computerscherm correct worden weergegeven.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan een bepaalde persoon, geografische regio of jurisdictie te beperken. Wij kunnen dit recht van geval tot geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de door ons aangeboden producten of diensten te beperken. Alle productbeschrijvingen of productprijzen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op elk moment stop te zetten. Elke aanbieding voor een product of dienst op deze website is ongeldig waar deze verboden is.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van de producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of verkrijgt, aan uw verwachtingen zal voldoen of dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd.

 

SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN DE FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de aankoophoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die zijn geplaatst via of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat u bij de bestelling hebt opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

 

U stemt ermee in om actuele, volledige en correcte aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. U stemt ermee in om uw accountgegevens en andere gegevens, inclusief uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, zo snel mogelijk bij te werken, zodat we uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

 

Voor meer informatie kunt u ons Retourbeleid raadplegen.

 

SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN

Wij kunnen u toegang verlenen tot tools van derden waarover wij geen toezicht houden, geen controle hebben en geen invloed uitoefenen. U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools verlenen "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor uw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik door u van optionele tools die via de website worden aangeboden, is geheel op eigen risico en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools door de betreffende externe leverancier(s) worden aangeboden. We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (inclusief de release van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.

 

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN

Bepaalde content, producten en diensten die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.

Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid en wij geven geen garanties en zijn niet aansprakelijk voor de inhoud of websites van derden, noch voor andere materialen, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of nadeel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, content of andere transacties die plaatsvinden via websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden dienen rechtstreeks aan de derde partij te worden gericht.

 

SECTIE 9 - GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Indien u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijddeelnames) verstuurt, of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verstuurt, hetzij online, per e-mail, per post of op een andere manier (gezamenlijk 'reacties'), stemt u ermee in dat wij te allen tijde, zonder beperking, de reacties die u naar ons doorstuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om reacties vertrouwelijk te houden; (2) om compensatie te betalen voor reacties; of (3) om te reageren op reacties.

Wij hebben het recht om inhoud die wij naar eigen goeddunken onrechtmatig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, beledigend, pornografisch, obsceen of op andere wijze aanstootgevend vinden of die in strijd is met de intellectuele eigendomsrechten van een partij of deze Servicevoorwaarden, te controleren, te bewerken of te verwijderen, maar hebben hiertoe geen verplichting.

U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op enig recht van derden, waaronder auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheid of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten, of computervirussen of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website zouden kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden anderszins misleiden met betrekking tot de oorsprong van opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor uw opmerkingen en de juistheid ervan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor opmerkingen die door u of een derde worden geplaatst.

 

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE

Uw verstrekking van persoonlijke gegevens via de winkel valt onder ons privacybeleid. Bekijk ons privacybeleid.

 

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Het kan voorkomen dat er informatie op onze site of in de Service typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, productverzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien de informatie in de Service of op een gerelateerde website op enig moment en zonder voorafgaande kennisgeving onjuist is (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).

Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op een gerelateerde website, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, behalve indien wettelijk vereist. Geen enkele specifieke update- of vernieuwingsdatum die in de Service of op een gerelateerde website wordt toegepast, mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Service of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

 

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK

Naast de andere verboden die in de Servicevoorwaarden zijn vastgelegd, is het u verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te sporen om onwettige handelingen uit te voeren of daaraan deel te nemen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsregelgeving, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op of onze intellectuele-eigendomsrechten of de intellectuele-eigendomsrechten van anderen te schenden; (e) om te pesten, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, lasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere soorten schadelijke code te uploaden of over te dragen die op enigerlei wijze worden of kunnen worden gebruikt om de functionaliteit of werking van de Service of van een gerelateerde website, andere websites of het internet te beïnvloeden; (h) om de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen indien u een van de verboden vormen van gebruik schendt.

 

ARTIKEL 13 - DISCLAIMER VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, verklaren of beloven niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Wij garanderen niet dat de resultaten die u door het gebruik van de dienst verkrijgt, nauwkeurig of betrouwbaar zijn.

U gaat ermee akkoord dat wij de service van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk gewenst moment kunnen annuleren, zonder u daarvan op de hoogte te stellen.

U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of het onvermogen tot gebruik van, de dienst geheel voor uw eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan u worden geleverd, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik geleverd, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde, expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid, verkoopbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht en niet-inbreuk. WEBSHOP, onze directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, contractanten, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers zijn in geen geval aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, verloren inkomsten, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze is gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van een van de diensten of producten die zijn aangeschaft via de dienst, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of een product, inclusief maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in welke inhoud dan ook, of verlies of schade van welke aard dan ook die is geleden als gevolg van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die is gepost, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld via de dienst, zelfs als u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid hiervan. Omdat in sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet is toegestaan, zal onze aansprakelijkheid in die staten of rechtsgebieden beperkt zijn tot de maximale mate die wettelijk is toegestaan.

 

ARTIKEL 14 - VRIJWARING

U stemt ermee in om WEBSHOP en onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims of eisen, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door derden als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar hierin bij verwijzing wordt verwezen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

 

ARTIKEL 15 - SCHEIDBAARHEID

Indien enige bepaling uit deze Servicevoorwaarden onrechtmatig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal deze bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

 

ARTIKEL 16 - BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden te allen tijde beëindigen door ons te laten weten dat u onze Diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.

Indien wij naar eigen goeddunken van mening zijn dat u een bepaling uit deze Servicevoorwaarden niet naleeft of indien wij vermoeden dat u niet voldoet, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging. Ook kunnen wij u dienovereenkomstig de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

 

ARTIKEL 17 - GEHELE OVEREENKOMST

Indien wij enig recht of bepaling uit deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Service. Deze voorwaarden vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden kunnen niet in het nadeel van de opsteller worden uitgelegd.

 

ARTIKEL 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten verlenen, worden beheerst door en uitgelegd

overeenkomstig de wetten van het Verenigd Koninkrijk.

 

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt op elk gewenst moment de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

 

SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u sturen naar support@WEBSHOP.com

 

SECTIE 21 - RETOURNEREN TIJDENS DE UITVERKOOPPERIODE

 

Tijdens kortingsacties behoudt WEBSHOP zich het recht voor om vouchers te verstrekken bij het retourneren van een product. Uiteraard behoudt u het gemak van een afkoelingsperiode van 14 dagen en kunt u uw product binnen deze termijn retourneren, al dan niet conform de retourvoorwaarden.

 

U ontvangt uw voucher binnen 14 dagen na retournering per e-mail.

 

 

 

 

      - Privacybeleid

 

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u WEBSHOP.com (de "Site") bezoekt of een aankoop doet.

 

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we, wanneer u de Site bezoekt, informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over uw interactie met de Site. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatgegevens".

 

Wij verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:

- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme, unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.

- 'Logbestanden' houden bij welke acties er op de site plaatsvinden en verzamelen informatie, zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina's en datum-/tijdstempels.

- "Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie op te slaan over hoe u door de Site bladert.

 

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen we ook bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie 'Bestelinformatie'.

 

Naast de aankopen verzamelen wij ook uw e-mailadres als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief. Zo kunnen wij u op de hoogte houden van het nieuws op de website en nieuwe producten.

 

Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over 'Persoonlijke gegevens', bedoelen we zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.

 

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

We gebruiken de bestelgegevens die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de site zijn geplaatst, uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelgegevens om:

- Om met u te communiceren;

- onze bestellingen screenen op mogelijke risico's of fraude; en

- Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, verstrekken wij u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

 

We gebruiken de verzamelde apparaatgegevens om ons te helpen potentiële risico's en fraude (met name uw IP-adres) op te sporen, en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten op onze websites surfen).

 

Het delen van uw persoonlijke gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens met derden om ons te helpen uw persoonlijke gegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify voor onze online winkel. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt:

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. We gebruiken ook GeoJS om te achterhalen uit welk land u komt, om u beter te begrijpen en u exclusieve aanbiedingen te doen. U kunt hun privacybeleid hier bekijken.

 

Ten slotte kunnen wij uw Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

 

Gedragsmatig

Advertenties Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.netw.

 

Niet doen

Volgen Houd er rekening mee dat wij de verzameling en het gebruik van informatie op onze site niet wijzigen wanneer wij een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

 

Uw rechten

Bent u een inwoner van Europa, dan heeft u recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren en kunt u verzoeken om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

 

Bent u een inwoner van Europa? Houd er dan rekening mee dat wij uw gegevens verwerken om eventuele contracten die we met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site) na te komen of om anderszins onze hierboven vermelde legitieme zakelijke belangen na te streven. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

 

Bewaring van informatie

Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw bestelgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze te verwijderen.

 

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

 

Minderjarigen

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 12 jaar.

 

Neem contact met ons op

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail support@WEBSHOP.com of per post via onderstaande gegevens:

 

WEBSHOP

[ Betreft: Functionaris voor privacytoezicht]

 

 

 

 

      - Restitutiebeleid voor WEBSHOP

 

Bij WEBSHOP zijn we trots op de kwaliteit van onze beautyproducten en de tevredenheid van onze klanten. We begrijpen dat een product soms niet aan uw verwachtingen voldoet. In dergelijke gevallen bieden we een probleemloos retourbeleid om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring bij ons altijd aangenaam is.

Lees de volgende algemene voorwaarden zorgvuldig door om ons restitutiebeleid te begrijpen:

1. Tijdsbestek voor retourzendingen en terugbetalingen

Klanten hebben 14 kalenderdagen vanaf de leveringsdatum de tijd om een retourzending of terugbetaling aan te vragen. Verzoeken die na deze periode worden ingediend, komen niet in aanmerking voor terugbetaling of omruiling.

2. Recht op restitutie

Om in aanmerking te komen voor een retourzending of terugbetaling, moeten de producten:

• Ongebruikt en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen

• In de originele verpakking met alle labels, etiketten en zegels intact

• Vergezeld van het originele orderbewijs of aankoopbewijs

Houd er rekening mee dat geopende of gebruikte producten, evenals artikelen die tijdens een uitverkoop of met korting zijn gekocht, niet in aanmerking komen voor restitutie.

      3. Hoe u een terugbetaling kunt aanvragen

Om een retourzending of terugbetaling te initiëren, neem je contact op met ons klantenserviceteam via support@WEBSHOP.com en vermeld je de volgende gegevens:

• Uw volledige naam

• Bestelnummer

• Aankoopdatum

• Reden voor de retourzending

• Foto's van het/de product(en) (indien beschadigd of defect)

Ons team zal uw verzoek beoordelen en binnen 48 uur reageren met verdere informatie.

 

      - Verzending

 

Wij bieden gratis wereldwijde verzending voor alle bestellingen.

Bestellingen die wereldwijd worden geplaatst, worden binnen één werkdag verzonden. Het duurt 6-8 werkdagen voordat ze aankomen.